Merespons Keluhan, PDAM Perbaiki Pipa Transmisi yang Bocor di Sejumlah Titik

PURWAKARTA, purwasukanews – Manajemen PDAM Purwakarta merespons keluhan warga Perumahan Bumi Jaya Indah (BJI) dan Dian Anyar yang tak teraliri air PDAM sejak Kamis (26/3) lalu.

“Keluhan itu sudah sampai ke kantor, dan kami segera mengambil solusi,” terang Kusman, Direktur Keuangan PDAM Purwakarta saat dihubungi melalui sambungan telepon, Sabtu (28/3) siang.

Dikatakannya, air tak mengalir ke BJI dan sekitarnya akibat adanya kerusakan infrastruktur di beberapa titik. “Setelah tahu ada kerusakaan, kami telah mengirim tim untuk upaya perbaikan. Intinya, kami tak tinggal diam dan sangat merespon keluhan pelanggan,” kata Kusman.

Selain melakukan perbaikan, pihaknya juga menurunkan tim ke BJI, ”Ya, hari ini kami turunkan dari Bagian Hubungan Pelanggan untuk survey di BJI,” imbuh dia.

Untuk menjaga komitmen PDAM terhadap pelanggan, Kusman juga menyilakan warga yang aliran airnya terganggu, meminta dikirimi air melalui tanki, “Kita sudah menyiapkan tanki. Teknisnya, bisa dibicarakan dengan bagian teknis,” terang Kusman.

Yanto, Kepala Bagian Transmisi dan Disrtibusi PDAM Purwakarta menjelaskan, terganggunya ailran air di BJI, Dian Anyar dan sekitarnya, akibat adanya kebocoran pipa transmisi di Cikadung, Desa Pondokbungur, Kecamatan Pondoksalam.

“Sudah diperbaiki dan kelar tadi pagi. Namun selain di Cikadung, ada pula kerusakan pipa distribusi di Jalan Marga dan di Babakan Cipeuteuy, Ceuli Badak. Kerusakan di beberapa titik itulah yang menyebabkan aliran air belum normal,” terangnya.

Wilayah yang terganggu diantaranya Munjul Jaya, Cimaung, Ceulibadak, Citalang, Dian Anyar dan BJI. “Tapi kami terus berusaha aagar segera beres. Tim sudah bekerja selama tiga hari, tak pulang-pulang,”  kata Yanto.(tbs)

Happy
Happy
0 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleppy
Sleppy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %
Share-->>>
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Close
PurwasukaNews.com | Jurnalisme Apa Adanya